企业负责人在进行自助申办

东北新闻网讯(记者 佟学博) “我是自助申办的营业执照，一小时证照就拿到手了。”4月24日，在沈河区政务服务中心办事的企业负责人陈先生告诉记者。

近日，沈河区政务服务中心成立了“帮办中心”和两个“自助申办区”，全程为企业免费帮办，小企业主可自助申办相关证照，下照时间从一天缩短至了一小时。

一个窗口受理 全程专人免费帮办

在沈河区政务服务中心，办事企业将可享受到帮办服务，专人陪同。沈河区政务服务管理办副主任钱丽介绍，从投资者有意向在沈河区投资、创业开始，直至顺利开业，均可由帮办窗口免费提供全过程、全方位的咨询服务和各项审批手续帮办服务，“企业把要件准备齐全，剩下的就由一个窗口的工作人员统一受理。帮办服务将做到信息共享，网上流转，后台审批，每个项目还会提供审批全流程的跟踪指导和协调服务。这样既可缩短审批时限的同时，还可为企业提供便利。”

小企业主可自助申办证照 一小时既可下照

采访中记者看到，沈河区政务服务中心二楼还增设了“自助申办区”，配备电脑、高拍仪、智慧柜员机等自助设备，并派驻了业务科室和企业注册登记工作人员现场指导企业网上办照、办理银行开户等业务。截止到4月22日，已有400余家新注册企业在“自助申办区”通过省工商全程电子化平台进行网上设立登记申请，企业登记注册办理时间已由一天减少到一小时。

目前，该“自助申办区”可申办工商营业执照和食品经营许可证，为小企业主提供了不少便利。按照原规定，小企业主办理证照需要填写表格、提交各项复印件达17件，现在只需要在高拍仪上拍下后上传，填写一张基本信息表即可，真正做到了无纸化。

网上预约办事时间 无需排号

不少企业办事人员在办事大厅都有这样的体会，带好了各类证件来办事，却发现人多排不上号。现在，这样的情况在沈河区政务服务中心，可以通过网上预约解决。钱丽介绍，为了解决这类问题，政务服务中心开通了“沈河政务服务的微信公众号”和“沈河问政APP”，企业可进行网上预约。办事人在手机上可点单式选择自己合适的时间来办事，到了约定好的时间直接到办事大厅即可，无需在现场排队取号，节省了办事人的时间，也提高了办事效率，让大家可以真正做到‘只跑一趟’。”

此外，同样可以网上办理的还有网上预审，现沈河区政务服务中心的437件事项已有55%以上实现了网上预审。办事人可提前将办理需要的证件、材料等拍照上传至网上，后台工作人员会在最快时间内预审，给出结果，如未通过，会告知办事人需要补交的材料或未通过原因。