1月10日，朔州市工商局召开全市“优化注册窗口服务，改进窗口工作作风”专题会议。

会议指出，登记注册窗口是工商部门接触群众最广，为群众办实事最多的部门，也是最能体现工商队伍整体作风建设情况的关键部门。要不断改进工作作风，切实优化服务环境，进一步提高群众对工商窗口的满意度，推动商事制度改革的深入开展。

会议现场

会议强调，要以五个方面为抓手，提高注册窗口服务水平。一是要从细节抓起，仪表端庄，举止文明，办事公正，以良好的精神面貌服务群众。二是要从小事做起，对群众要做到热情、耐心，不推诿，交谈时条理清晰、言简意赅、用语文明，以真心对待群众、以真情服务群众。三是要廉洁奉公，杜绝“指定中介”现象，不能让“指定中介”截留“改革红利”，增加企业负担。四是要以群众满意为标准，做到咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”，为群众提供高效、便捷的工商登记服务。五是要严格按程序办事，做到有法可依，守住底线，时刻不忘履职风险。

（文/图 翟永枝）

编辑：马富瑞 责任编辑：张芳