■制图/廖木兴

有个场景,大家一定不陌生。在路边的电线杆上,贴着一堆“牛皮癣”小广告,总有那么几张写着“公司注册、代理记账、电话……”,其背后是逾十万家的代理记账公司,服务数千万家小微企业。

这样一个行业,在中国已有近30年历史,从业者众,一直存在收费乱、监管乱、管理乱、从业者资质乱的“四乱”现状。

不过,自2015年起,互联网变革开始席卷代理记账市场,云端记账有望成为行业的主流趋势,有望使代理记账向标准化和规范化的方向发展,提升行业水准。

■新快报记者 陆妍思 实习生 韩宁

诸多痛点阻碍代理记账行业发展

代理记账是指会计咨询服务机构及其他中介机构接受独立核算的委托,代替其办理记账、算账、报账业务的一种社会性会计服务活动。随着近两年创业大潮兴起,大量涌现的小微企业因为人力和财力的限制,选择将会计核算、记账、报税等一系列的财会工作交给代理记账机构打理,令行业市场规模井喷。

据不完全统计,仅广州就有超过1万家的代理记账公司,从业者过百万。新快报记者在58同城(广州)上查询代理记账,可搜到逾20万条结果。

有业内人士指出,在这些代理记账公司中,70%是夫妻店,夫妻两人加一两个亲戚做帮手,基本是代理记账公司的主流形式。规模略大的,基本70%的雇员是实习生,担任财务助理,兼任公司注册事宜等。

2B 的业务,最难的是找客户。黄先生从事代理记账业务三四年,存量客户100多家。获取新客户,要么是老客户介绍,要么只能高度依赖百度和58等信息网站。他说,目前在网站投广告,核心关键词点击一次是100多块,规模中等的代理记账公司在广告投入方面不少于10万元,占公司收入接近1/3。这基本上是代理记账行业的真实写照。

有业内人士分析,其实代理记账潜在市场空间相当广阔,目前市场规模尚未充分释放,主要由于行业存在诸多痛点阻碍行业良性发展:首先是无资质、“小作坊”记账公司众多,扰乱市场正常竞争;其次,信息化、标准化水平低,导致行业效率低下。第三,获取客源渠道少,市场难以实现规模化。

SaaS企业应运而生,纷纷获资本青睐

市场的痛点就是市场机会,在这种情况下,诸多利用O2O模式解决传账代理记账行业痛点的互联网代记账平台相继诞生,为传统线下的代账模式建立了线上渠道,以互联网渠道为代账公司增加互联网销售和营销入口,同时帮助小微企业获取市场信息,对接合适的供应商,其本质解决的是传统代记账行业获客渠道少、区域性强的痛点。

然而O2O模式代账互联网平台实际上并没有从根本解决行业效率低、难以标准化、账目繁杂混乱的行业痛点,做记账工具的SaaS(软件即服务)公司应运而生。

目前国内已有多家涉及财务记账的SaaS企业,上市企业有畅捷通,云帐房、帐王、大帐房走过A轮,易开业、多有米、云算盘、易后台、易快报处于Pre-A,合智世纪、RFC云财务、普道财税云、财税街、云报销、闪电报销分别处于天使轮。

云端记账也面临技术和安全难题

云端记账前景似乎很美好,但有创投人士认为,云端记账在企业服务方面,并不仅仅是软件应用,或者做SaaS就足够了。因为企业在实际会计工作中,还需要完成更为复杂的会计工作,如财务分析、决策制定等;加上作为云端记账的主要客户,小微企业的平均寿命都不长,2B的业务周期实际上可能很短。如果客户黏性不高的话,蛋糕可能很难做大。因此,如果能在多抓创业企业和小微企业的同时,对一家公司的服务贯穿到底,从创业公司注册到选址,一直到注销,提供更多增值和具有核心价值的服务,才能走得更远。但目前阶段的云端记账系统研发成本大、时间长,这对用户的接受来说是一个硬性阻碍。

还值得关注的是,传统代理记账有信息泄密的危险,云端记账也有安全隐患。数据存放在云端有两个主要问题,一是物理性的安全问题,另一个就是信息的隐私性。最为致命的是,云计算有专业性和标准化的特点,这极有可能会导致同一云端存储着不同多家企业会计数据,企业会担心他们内部机密的财务数据被黑客窃取或意外泄露给其他企业。因此,如何提升企业对云端记账的信任度,是整个行业面前的一个巨大难题。

样本

依靠人工智能, 以前40人的工作现在只要13人

基地位于广州的云算盘是近年发展比较迅速的财务记账类SaaS企业,经过4年研究,3次推倒重建,建成了全国第一家用人工智能解决财税问题的平台。据了解,2015年7月,云算盘智能财税平台PC端2.0版本上线,首批注册用户破万,同年12月完成1500万元的Pre-a融资。

“真正解决行业问题,还是要靠‘人工智能’。”云算盘首席运营官梁倩丽接受新快报记者采访时表示,简单来说,代账行业的“人工智能”就是一种依托于高科技,依靠计算机完成标准化的基础会计工作,这部分占代理记账工作量的95%。这样既可以使财税账单更加准确清晰,也可以解放人力,让会计师们集中精力做管理会计工作。如云算盘下面的一家服务商,以前其代理700家企业记账大概需要40人,而通过云算盘的技术只需要13人就可以将财税账目记清楚,大大降低人力及租金成本,企业的纯利润由每月53800元上升到136667元。

梁倩丽说,云算盘的优势是除了财税基础服务外,还推出了财税标准服务及专项业务定制,真正实现了复制式生产、标准化交付及财税的延伸性增值服务,由初创企业的“财税外包”,到企业的“上市融资”,让企业在每个成长周期都能得到专业的财税服务,填补了垂直细分市场的空白。

锐对话

●嘉宾:云算盘创始人、首席执行官刘伟彬

问:比起传统记账,云端记账有何优势?

答:云端记账优势明显,云端部署的特性使其在信息共享、安全、管理、成本等多个维度都优于传统单机软件记账,此外语音记账、发票扫描录入、税表自动生成、一键申报等创新功能的结合也将进一步提升记账人员的工作效率。

另外很重要的一点是,云端记账依托技术由电脑系统操纵,人为干预较少,所以比起传统记账行业来说,还有数据保密安全的特点。

问:如何看待未来代理记账行业的发展?

答:未来的社会肯定是一个移动化和智能化社会,工作模式和生活方式都会发生极大的改变,云端记账是符合这两个趋势的。

未来代理记账从功能发展方向来讲首先是垂直行业智能分析,其次是人机交互智能交流,最终是深度学习自动交付。

如最近研发的财税语音汇报,很适合未来场景化的工作与生活模式。未来,你上班路上可以根据自己的需求,像听新闻听音乐或听导航一样定制你的财务汇报,财务师告诉你“你本月的收入是××,你本月的成本是××,你本月的利润是××,你本月纳税是XX,甚至还可以通过大数据进一步分析行业的发展趋势,告诉你,你纳税的税负是多少,在行业属于高中低等水位,你的企业发展规模在行业中,属于什么水位等等,让创业者真正享受智能场景化带来的工作便捷模式。